Pasal 11

(1) PPN yang terutang atas penyerahan jasa penyelenggaraan program loyalitas dan penghargaan pelanggan (consumer loyalty/reward program) sebagaimana dimaksud pada Pasal 3 huruf d, dipungut oleh Penyelenggara Voucer. (2) Jasa penyelenggaraan program loyalitas dan penghargaan pelanggan ( consumer loyalty/reward program ) sebagaimana dimaksud pada ayat (1) merupakan kegiatan layanan oleh Penyelenggara Voucer kepada pemilik pelanggan ( principai ) dalam rangka mempertahankan, meningkatkan loyalitas, atau memberikan penghargaan kepada pelanggan yang paling sedikit meliputi: a. pengelolaan penghargaan berupa poin ( point reward ) yang diterbitkan oleh pemilik pelanggan ( principai ); b. penerbitan dan pengelolaan Voucer; c. penyerahan Voucer kepada Pembeli dan/atau Penerima Jasa, untuk ditukarkan dengan barang dan/atau Jasa yang diserahkan oleh pedagang dan/atau penyedia jasa; dan/atau d. penyaluran penghargaan ( reward ) berupa uang tunai kepada Pembeli dan/atau Penerima Jasa. (3) Voucer sebagaimana dimaksud pada ayat (2) paling sedikit meliputi Voucer loyalitas ( loyalty voucher ) dan Voucer penghargaan ( reward voucher ).